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Conditions générales de vente et de livraison


Commandes

 Le fait de passer commande implique l'acceptation par l'acheteur des conditions de vente ci-dessous: Pour passer commande vous pouvez soit utiliser le bon de commande en ligne, soit effectuer votre commande par e-mail, courrier, téléphone (04 74 55 23 48) ou télécopie (04 74 55 21 18). Le règlement peut être effectué soit en ligne par carte bancaire (paiement sécurisé SSL) ou bien par tout autre moyen à votre convenance (chèque, mandat, virement bancaire). 


 Informations produits et garantie 

 Les végétaux vivants et les articles non manufacturés tels les bois et dérivés ne sont pas couverts par une garantie. Ne maîtrisant pas les conditions de culture mises en œuvre chez nos clients nous ne pouvons assurer une garantie de reprise. Pour les végétaux, une fiche technique de culture est jointe à chaque envoi. Certains produits peuvent présenter de légères nuances de tailles, d'aspect ou de texture du fait de leur fabrication artisanale, ceci ne saurait engager notre responsabilité.


 Prix 

 Nous acceptons les paiements par carte bancaire pour une commande d'un montant supérieur à 15 euros. Nos prix sont établis nets TTC, et, à titre indicatif, ils peuvent subir des modifications en fonction des hausses du marché et notamment des fluctuations du cours des changes. En cas de hausse, l'acheteur sera prévenu avant expédition. Le vendeur se donne le droit de modifier le prix d'un article dans la mesure où il est le fruit d'une erreur manifeste d'impression ou de saisie dans le tarif. 


 Code avantage 

 * Offre valable dans votre catalogue général MAILLOT BONSAI / MAILLOT ERABLE et sur www.maillot-bonsai.com . Offre nominative non cessible, utilisable une seule fois, non cumulable avec une autre offre et non applicable sur les articles non remisables. 

L'usage même partiel de cette réduction n'exclut pas la participation forfaitaire aux frais de livraison de votre commande, et ne peut donner droit à aucune compensation monétaire. Offre réservée aux particuliers.


 Expéditions

 Les marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire. Vos commandes seront traitées dans leur ordre d'arrivée. Les expéditions n'ont lieu qu'après réception du paiement total de la marchandise et des frais d'expédition. En règle générale nous expédions sous trois jours à réception du règlement intégral, sauf période de fortes gelées pour les articles craignant le froid. La POSTE service Colissimo 24/72 heures, transport DPD France expédition sous 24/72h pour les colis allant jusqu'à 30 kilos et transport par messagerie pour les articles encombrants et/ou de plus de 30 kilos. 


 L'acheteur doit s'assurer, auprès des administrations du pays d'importation, des autorisations d'importer certains végétaux et articles. La société MAILLOT BONSAI SARL décline toute responsabilité en cas de saisie des marchandises en douane.


 Les végétaux livrés peuvent avoir subi des opérations de taille, rempotage etc. selon les exigences culturales de chaque espèce, et au fil des saisons leur état végétatif peut différer des photos du site (période de floraison, feuillage etc.) 


 Clauses de réserve de propriété 

 Les marchandises restent la propriété de MAILLOT BONSAI SARL jusqu'au paiement intégral de la facture et des frais de livraison.


 Rétractation

 L'acheteur a un droit de rétractation et de retourner un article sans avoir à justifier de motif. Il doit être exprimé dans un délai de 14 jours francs après la réception de la commande. Le remboursement intégral de la commande vous est dû dans les 30 jours, à l'exception des frais de retour. Certains types de produits, de par leur nature, ne permettent pas de bénéficier du droit de rétractation : produits vivants (bonsaïs, érables et autres plantes). 


 Paypal

 Lors de l'annulation d'une commande payée par Paypal, les frais ne seront pas remboursés étant donné que la société Paypal France nous les facture. Voir ici le texte de PAYPAL FRANCE "si vous remboursez un paiement pour des biens ou des services, aucun frais n'est facturé pour l'émission du remboursement mais les frais que vous avez initialement payés en tant que vendeur ne vous sont pas remboursés. Le montant du paiement remboursé sera déduit de votre compte PayPal." 


Litiges 


Merci de nous prévenir dans les 48 heures par courrier recommandé ou e-mail pour tout litige. Passé ce délai aucun recours ne sera pris en compte, le transporteur étant seul responsable de la livraison. le Tribunal de Bourg en Bresse (01) est le seul compétent.


Option de paiement Choozeo 

 CHOOZEO est un crédit gratuit sans aucun frais, remboursable en 3 ou 4 fois proposé par BPCE FINANCEMENT, société anonyme au capital de 73 801 950 € - Siège social : 30 avenue Pierre Mendès France 75013 – 439 869 587 RCS Paris. Le montant du crédit gratuit varie entre 135€ et 3000€. CHOOZEO est réservé aux particuliers (personnes physiques majeures) résidant en France et titulaires d'une carte bancaire Visa ou MasterCard possédant une date de validité supérieure de 4 mois à la date d'achat. Les cartes à autorisation systématique notamment de type Électron, Maestro, Nickel, les e-cartes bleue, les cartes Indigo ainsi que American Express ne sont pas acceptées. Après avoir terminé sa commande, le client doit choisir le mode de paiement «carte bancaire» puis «Procéder au paiement» et enfin cliquer sur le bouton «Paiement en 3 fois CB sans frais» ou «Paiement en 4 fois CB sans frais» sur la page de paiement sécurisé. Il est alors redirigé vers la page Internet CHOOZEO de BPCE FINANCEMENT affichant le récapitulatif de sa commande et la demande de crédit gratuit, qu'il doit ensuite valider. Maillot-Bonsaï se limite à mettre en relation ses clients avec BPCE FINANCEMENT en indiquant sur son site une page de landing non contractuelle. Il n'est donc pas soumis à la réglementation relative aux intermédiaires en opérations de banque et en services de paiement. En outre, si le client demande à bénéficier d'une solution de financement proposée par BPCE FINANCEMENT, les informations relatives à sa commande et à son identité (nom, prénom, adresse postale) lui seront transmises. 

BPCE FINANCEMENT utilisera ces informations à des fins d'étude de sa demande pour l'octroi, la gestion et le recouvrement de crédit. BPCE FINANCEMENT se réserve le droit d'accepter ou de refuser sa demande de financement en 3 ou 4 fois sans frais. Le client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours calendaires pour renoncer à son crédit gratuit.


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